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家园交流，有效提高班级管理质量
四川省绵阳市花园实验幼儿园 赵 舒
【摘要】幼儿园班主任是班级管理的组织者、引导者、合作者，教与学双向交流的沟通者，幼儿学习、生活的参与者，肩负着班级日常教学与生活活动的组织与安排、年级组和幼儿园大型活动的参与与配合，从而引导和帮助幼儿更好地健康快乐成长的责任。由于教育对象的年龄特殊性，使得幼儿园教师与家长进行及时有效的沟通，成为家园相互理解和支持、协调一致共同促进幼儿全面发展的重要环节；又由于我市多年来幼儿教师严重缺编，几乎每个公立幼儿园的年轻配班教师、生活老师都是聘任教师，因此，在编教师担任班主任是通例。班主任作为与家长密切联系的关键角色，以良好的心理素质和科学的方法与家长进行有效沟通，成为提高班级管理质量的重要手段。
【关键词】幼儿园 家长 沟通 资源 配合 班级管理
家园沟通目的的实现，有效性的体现，在很大程度上取决于沟通的条件、方法和技巧。多年的教育实践使我认识到：要实现教师与家长的有效沟通，应着重把握以下几个方面：
一、与家长建立充分信任关系，是实现有效沟通的前提条件
要取得家长的信任，首先必须从心灵深处真心实意地爱幼儿，这是教师与家长建立良好而牢固的信任关系的基础。家长常常会从孩子对待教师的真切感情里体会出教师对孩子的爱，其效果远远胜过教师的自我表白。其次，教师要用坚持不懈、扎扎实实、一丝不苟的工作来赢得家长的信任。真情和爱心，常常体现在具体工作中，工作的质量，往往体现在细微之处，哪怕是给幼儿出汗时垫毛巾、准时喂药、系鞋带、缝钮扣等等，看起来是鸡毛蒜皮的小事，却倍受家长的关注，直接影响到家长的评价。因此，只有以高质量的工作为基础，面对家长才会感到自信，也就更容易取得家长的信任。
二、树立平等、合作的意识，本着谦虚热情的态度，是实现有效沟通的重要因素
家庭和幼儿园是影响幼儿发展最主要的两大环境，家长和教师分别是这两个环境的主导者，这两者之间应当建立一种平等合作的伙伴关系。教师切忌自以为是，以教育孩子的行家里手的姿态认为家长不如自己懂教育，把家长看成是单纯的受教育者，是幼儿园旨意的执行者。不平等的教育强势心里不仅不能发挥家长的作用，形不成教育孩子的双向互助，更会因家长反感、拒绝的态度间离了家园友好合作的共育和谐关系。实际上，幼儿园教师受过专业训练，并经常能学习新的教育理论和方法，在专业知识和教育技巧方面确有优势；而家长从孩子出生后，就看着孩子长大，对孩子的了解要比教师深刻得多，并在家庭教育实践中积累了不少经验，双方各有长短。因此，家长和教师应在教育孩子的过程中互相学习，共同提高。尤其是教师一方，应当树立与家长平等合作的意识，以“协商式”、“请教式”、“建议式”的态度和口吻与家长对话，充分了解他们的需要和愿望，及时反映幼儿园方面的情况，以不懈的努力促成彼此尊重、密切配合、真诚沟通、共教共育的良好局面。
三、确立共教共育目标，是实现有效沟通的基础环节
幼儿园是专门的教育机构，有明确的教育目标，而家庭教育随意性较大。为了让家长了解幼儿园的教育目标和老师的教育意图，班主任会将班上的学期班务计划、德育计划、特色计划上传到班级网站，将月主题教学目标、周教学计划张贴在“家长园地”中，向家长通报情况。但家长毕竟不是专业幼儿教师，家长不可能完全按照幼儿园的教育计划、教育内容以及教师的安排去配合教育。因此，对班主任教师来讲，要善于选择那些需要家园共育的教育目标和教育内容，做到即符合家长的基本愿望，能够引起家长的兴趣，又便于在家里实施，把家长从“要我做”转变为“我要做”，化被动配合为主动参与，从而形成家园教育合力。确定共育目标，要紧紧围绕儿童发展这个中心，根据不同阶段的教育特点和要求，结合家长愿望慎重选择。一般来讲，培养幼儿的独立性和责任感，应当成为教师首选的家园共育目标。
四、选择恰当的方法和手段，是实现有效沟通的关键步骤
班主任老师与家长沟通的方法、途径和手段，在很大程序上决定着沟通的质量和效果。因此，教师要在不断拓宽沟通渠道，改进沟通方法上多动脑筋，多下功夫。除了常用的开展家长开放日活动、电话联系外，还可采取以下几种方式：
1、在接送时直接交流。这种交流形式反馈及时、见效快、便于操作。当家长陆陆续续接送孩子时，可抓住时机与家长进行交谈，主要谈他的孩子在幼儿园参加了哪些活动，学到了什么东西，有哪些有趣和出色的表现，有哪些不良反应，等等。并从家长那里了解孩子回家如何介绍自己，在家里有什么异常言行，下一步双方应当采取什么措施。
2、开辟家园共育园地。这个园地，不仅是教师宣传、介绍教育意图和经验的场所，也是家长阐述自己的教育观点，提出教育问题，介绍育子经验，讨论共同关心的教育问题的场所。教师可以从中吸取家长的经验，听取家长的教育意见，与家长共同讨论，解决问题。家园共育要始终针对家长的需要，解决家长的疑难，帮助和指导家长教育孩子。
3、以活动为依托进行交流。班主任老师要用心观察每个孩子在某项活动中的表现，并详细记录下他们在教学或游戏活动中发现的问题、开展的讨论、发表的意见、提出的假设、进行的探索，以家园情感联系表的方式与家长进行互往文字沟通，力求起到抛砖引玉、顺藤摸瓜的作用。
无论采取哪一种沟通方式，都必须注意沟通的方法。班主任作为有经验的成熟教师，要针对不同类型的家长采取不同的沟通方法，使沟通取得预期的效果。对那些过高要求孩子、急于求成的家长，应当多向他们解释幼儿的年龄特点。总之，必须十分讲究谈话的方法和交往的艺术，切忌采取“告状式”的谈话方式。只有这样，才能使家园关系更加默契，不断取得与家长沟通的成果，促进家园合作教育持续发展。
