69 刘 敏
语言的技巧在班级管理中的应用
云南省玉溪市新平县第五小学 刘 敏
语言表达技巧是班主任能力结构中重要的因素之一，也是直接影响教育效果的一个重要条件。班主任的良好愿望、美好心灵、热情态度、诚挚关怀等，均须通过语言来表达。有的一句话能解开学生的思想疙瘩；有的一句话却使学生背上思想包袱或产生误解；有的话讲得好，工作开展顺利；有的话讲得不好，工作开展不下去。因此，讲究语言技巧对搞好班主任工作至关重要的。
一、讲究语言的真实性
班主任应当是语言艺术的专家，除了一般教师所要求的语言要准确、明了、简练、通俗、规范、流畅外，还应当具有说服力、感染力、鼓动力，能使学生入耳、入脑，能打动学生的心灵。教师语言有两种形式：口头语言和书面语言。班主任做的成功与否与语言技巧有一定的关系。
我今年做一年级的班主任，对于那些人语不尽的小孩子说大道理，他们会当你不存在，所以我煞费心思了一段时间，练说儿童语，先和他们“套近乎”，然后再打入他们的心里。我翻阅了许多有关教师语言艺术的资料，受益匪浅。我国《学记》中就有这方面的专门论述，指出教师要善于运用精简扼要的讲述与适当的比喻，使学生易于理解，乐于接受。教师必须锤炼自己的语言技巧，提高语言的感召力、说服力、冲击力、鼓动力。对于教师来说，语言既是工具，又是艺术，更要有魅力。教师必须做到：言之有物，言之有序，言之有情，因为班主任工作绝大部分是靠语言来实现的。语言的真实性。就是不说假话，不说大话，以事实为基础，实事求是，决不主观臆断，文过饰非，谎言欺众。所谓言必由衷，就是班主任要讲真话，发自肺腑动真情，说话要朴实、亲切、有诚心。实事实话，实话实说，学生听了才会觉得“是这么回事”，“就是这个道理”
二、讲究语言的情感性
语言是情感的载体，情感是语言的灵魂。没有情感的语言是干瘪的。别林斯基说：充满爱的语言，可以使劝说发出熊熊的列焰和热。情感是语言的表达过程中的乘号，语言中充满情感，会使语言的感染力成倍地增加。
某班一位学生家中遭火灾，家财被火“劫”一空。这位班主任在班会课上，轻轻走到这位不幸的学生的跟前，用手轻轻抚摸着这位学生的脸颊，许久一言不发，只是用眼睛看着全班学生。老师的眼睛里含满同情和抚慰的表情。全班学生看着老师，眼睛里慢慢有了泪水。这时老师发言了他说：“水火无情，人有情。同学们，你们的眼泪是从你们的心里流出来的，让我们的眼泪流在一起，让我们的手握在一起，帮助他站起来。”说着班主作老师拉起了家中遭受火灾同学的手，另一只手拉起旁边一位同学的手，就这样，全班同学都站起来，拉起了手。班主任老师的话并不多，也不激昂，但是充满了力量，因为他的语言是经过泪水浸泡过的，是从他的心底流出的。所以，这寥寥数语却震撼了全班学生的心，取得了非常好的教育效果。
班主任说话的方式、音调、语气、音色、高低、节奏的不同，表达的感情是不同的，因此我很注重说话的语气。比如说：“你真能干”这句话，运用正常的语气来说，表达的是一种赞赏的意思，可是如果在说话时强调“真”字的发音，把“真”字拉长声音，便带有了一种讽刺的意味。一般来说，我批评学生尽量正话正说，不要让自己的话带有讽刺的味儿，因为，讽剌最容易伤学生的自尊心。
三、讲究语言的表达方式
班主任在教育教学过程中如何选择语言表达方式，反映的是一个优秀班主任的能力。请看一个例子：学生迟到，低着头默默地站在教室门口。老师甲：看看表都几点了，还来上学干嘛，还不如在家养着呢! 学生：老师，公共汽车半路坏了，我是跑着来上学的。老师甲：公共汽车坏了，别人坐的车怎么不坏，单单你坐的坏?我看你还是跑着回家吧! 再看同样的事情，不同的处理。老师乙，看到学生气喘吁吁地走进教室，问：看满头大汗，出了什么事? 学生：半路上公共汽车坏了，没办法，我是跑来了。 老师乙：为了学习，为了班级荣誉，你能跑着来上学，这种精神非常好。希望你在各方面都像这样严格要求自己。
同样一件学生迟到的事，不同的处理方法，会得到不同的教育效果。第一位老师，站在学生的对立立场，对学生讽刺挖苦，学生当然不会服气，嘴上不说，心里已经和老师对立起来。第二位老师，有一颗爱护学生的心，能体会学生的难处，站在学生的立场，说出的话让学生感到温暖。小小的一件事，表现了不同的教育观念，不同的教育艺术，不同的语言艺术和魅力产生的效果是截然不同的。
四、讲究语言的激励性
激励性语言是班主任语言最重要的一个特征。班主任语言，必须具有非常强的感召力，最佳效果是：号召时，要让学生听了之后，精神振奋，干劲倍增；抒情时，要让学生听了，如沐春风，心旷神怡；点拨时，要让学生低头沉思。语言的感召力是教师语言追求的一个较高的境界，需要长时间的修养、演练、学习的过程。有的老师认为自己天生不善于讲话，不可能达到这样的效果。每个人的讲话先天素质是不一样的，比如有的老师天性活泼，讲话时充满感情，具有较好的先天条件，有的老师天性腼腆，性格内向，讲话音低量小，在讲话方面先天素质较弱。但是，这不是决定讲话有没有激励效果的条件。讲话声音大，并不见得有激励性，讲话声音小，并不见得没有鼓动效果。关于教师讲话的，激励性，有一个最低标准，那就是在教育教育过程中在用词方面多用激励性的语言，如“很好”、“真棒”、“有进步”、“能行”、“再努力一把定会取得更好的成绩”等等，少用消极性的语言，如“你真笨”、“真没用”、“你算完了，就这个样子了”等语言。有时看起来是一句话，但有时会像一根毒刺一样深深扎在学生的心上，会把学生一生的勇气泄光的。
综上所述，我认为班主任的语言艺术不要拘泥于形式，而是要根据不同的时间，地点，对象，酌情处理。该表扬的要表扬，该批评的也不要留情面。随时掌握学生的思想脉搏，采取鼓励性语言为主的教育方式。因此，班主任提高自己的语言技巧是提高工作艺术的非常重要的一个方面。
