75 李浩波
浅谈图书馆管理模式的创新
陕西省榆林市佳县国桢图书馆 李浩波
创新就是首创前所未有的事物，创新这一概念的内涵和外延在不断变化，并随着时代的发展而不断赋予它新的内容。近年来，创新从技术领域延伸到非技术领域，处于发展前沿的图书馆也要求要有新思路、新理论、新方法才能适应不断发展的社会需要。
一、管理创新是图书馆发展的关键
面对科学技术日新月异，知识量、信息量剧增和市场剧变的新世纪，谁能感觉敏捷，抓住时机，当机立断，快速做出反应，力争处处先行一步，谁就会在竞争中获得胜利。管理上的创新能使图书馆打破常规，改革管理工作流程，大大提高管理效率，同时提升图书馆敏锐的观察力，密切关注未来变化的新趋势、新动向、新问题，从而能以超前的意识果敢决策，适应未来发展的要求。
二、 激励理论是创新工作的落脚点
激励谓之激发鼓励，以促使人奋发向上，能够激发人最大的潜力，从而实现所追求的目标。激励的强大促进作用不言而喻，在图书馆管理中融合激励的作用，将会促进图书馆工作获得事半功倍的效果。也就是说，在图书馆中有效地运用激励机制，能够最大限度的调动馆员的积极性，更好地为教学科研和社会服务。激励理论的运用需要图书馆管理者充分地去发掘其中所蕴含的意义和内涵，真正地将其融入到管理模式创新的流程中去。图书馆单靠少数几个领导者的知识、能力和经验来进行决策极易造成决策上的失误。这就要求图书馆转变决策方式，建立一支由本馆和外单位优秀人才组成的智囊团，集思广益地听取他们的意见，让他们来代替自己从事大量事务性、技术性的工作，从而提高创新决策的效率。
三、创新高效图书馆管理模式的途径探究
图书馆知识管理打破了传统的管理组织结构，建立起灵活、高效、凝聚力强的知识型结构组织。只有通过管理创新，才能建立起一套崭新的管理运行机制，以适应社会发展的需要。
1、管理创新
随着我国政治体制与经济体制改革朝纵深的发展，图书馆运行的外部环境已发生了巨大的变化，然而其内部管理运营机制却明显跟不上时代发展的要求图书馆原有的一套管理模式已不能适应新世纪新的运行特点，图书馆要更好地生存与发展，就必须对传统的管理理念和方式方法进行扬弃和取舍。图书馆的一切活动中，人是最重要最活跃的因素，任何目标都是靠人来实现的，管理者是人，被管理者（包括读者）也是人，而情感管理作为一种以人为中心的管理方法，推崇现代管理学“以人为本”的管理思想。管理团队负责规划、组织图书馆的宏观发展与建设以及微观的日常工作事宜处理，具体包括创建图书馆知识管理和信息管理平台，加强馆员间的交流、学习，积极组织本行业的学术交流，协调馆际间以及馆内各部门之间的相互关系，妥善处理各种矛盾，做好人事和财务管理。
2、 加强信息建设团队
信息建设团队主要负责馆内信息资源的整理、加工以及数字化转换，并对各种服务工作的设计与维护进行指导。尤其是在数字时代，为了达到资源共享的目的，在公共图书馆的建设与运作中需要高级管理人才和计算机人才具有高屋建瓴的长远眼光与决策能力。因此图书馆首先必须引进一批专业人员，特别是具有计算机网络知识的人才和具有领导才能的高级管理人才，对引进的人才实行以感情留人、以事业留人、以待遇留人的管理方式，同时给予人才广阔的发展空间，营造良好的氛围，让他们去施展自己的才能。
3、 服务团队建设
服务团队即直接面对读者的图书馆员，主要为读者提供知识和信息服务，包括图书借阅、读者咨询、读者培训等信息服务，并且在具体的工作过程中能不断的发现工作的不足，积极进行总结和创新。管理者要主动与员工建立良好的感情关系，做到真正的感情互动。互动最有效的方式就是互相关心，管理者关心员工，员工关心管理者。管理者要为员工谋福利，为员工办一些力所能及的事情，真心实意为员工排忧解难，在员工遇到困难时伸出关心之手，帮助他们出主意、想办法度过难关。员工对管理者的感情输出，自然也会心存感激，并把这种感激化作工作热情，开拓性地开展图书馆服务工作。只有馆员的积极参与，才能迅速地为读者找到所需要的信息以及对这些信息进行系统的、连续完整的分析加工，生成新的、有价值的二次文献或三次文献提供保证。
4、实现以人为本的创新管理
管理只有以人为本，才能充分发掘人们的潜能，以人为本的创新管理的关键在于馆员参与管理。因为图书馆馆员是知识的载体，是图书馆信息库的建造者和维护者，是信息资源与读者之间的桥梁与纽带，是高知识含量信息产品的设计者、生产者与操作者。而具有创新精神的图书馆馆员又恰恰是图书馆内在发展的动力。可以将岗位的设定、工作制度的制定、工作量的考核标准等交由每个部的部主任和全体馆员自己制定，让所有馆员参与管理，把更多的管理权限和任务赋予馆员，这就大大地调动了管员的积极性和参与热情。馆员不仅能够提出更好的建议，同时可锻炼并提高管理能力，制定出更切实可行的具体管理制度。以馆员为主导完成的新方案更有利于在工作中的顺利实施，为实现管理的最高境界打下基础。
总之，现代组织的管理思想、管理制度和管理方式，正在面临着时代要求的新一轮变革，现代图书馆的管理也非常急迫，图书馆是面向社会，没有围墙的大学，以人为本的服务理念，体现了图书馆的服务宗旨，是图书馆和图书馆事业发展不可缺少的精髓，是现代图书馆发展的新方向。从一定意义上说，这也正是现代图书馆管理的本质所在。
作者简介：李浩波，男，1986年出生，汉族，陕西省榆林市佳县人，本科学历，图书助理馆员。
